¿Te consideras una persona comunicativa y con don de gentes? ¿Te gusta el trato con el cliente, con ganas de seguir aprendiendo y afrontar nuevos retos?
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Si es así, ¡esta es tu oportunidad!
Desde el Grupo Adecco estamos en búsqueda de teleoperadores/as con experiencia en atención al cliente para importante empresa del sector automovilístico.
¿Cuáles van a ser tus funciones?
- Atención de la llamada (voz), dando respuesta a las necesidades del cliente, en base a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos.
- Adecuación a las indicaciones establecidas por su responsable con el objetivo de la mejora continua.
- Resolución eficaz de incidencias, consultas y dudas del cliente.
- Manejo de las BBDD, herramientas, aplicaciones, etc.
Requisitos
Experiencia en atención al cliente (muy valorable como teleoperador/ra)
IT...