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Responsabilidades

• Atención telefónica y seguimiento proactivo de clientes.
• Gestión eficiente de documentación y correo electrónico.
• Resolución ágil de incidencias y reclamaciones.
• Administración de préstamos según las políticas establecidas.

Experiencia y Conocimientos

• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Orientación a resultados y enfoque centrado en el cliente.
• Alta capacidad de planificación y organización.
• Dominio avanzado de herramientas ofimáticas.
• Experiencia en scoring, concesiones de tarjetas de crédito y control de fraude online. ...