¿Buscas un empleo estable en una empresa en expansión donde puedas crecer profesionalmente? En Empresa confidencial, somos una referencia en soluciones de outsourcing con más de 6.000 empleados y más de 1.500 clientes activos. Actualmente, queremos ampliar nuestro equipo de atención telefónica y venta cruzada especializado en el ámbito de las telecomunicaciones. Formarás parte de un proyecto consolidado que gestionamos desde 2020 para una de las principales operadoras del país, prestando servicio a clientes de empresa y ayudándoles a resolver sus consultas e incidencias de forma productiva y cualificada.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes de clientes corporativos del sector telecomunicaciones.
• Gestionar consultas y reclamaciones relacionadas con facturación, productos y servicios contratados, o incidencias técnicas básicas (red, móviles, configuración, etc.).
• Informar sobre promociones, descuentos y mejoras disponibles, fomentando ...