Descripción

Desde Servinform, empresa líder en outsourcing desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 6.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia, Barcelona y otras).

Actualmente incorporamos a nuestro equipo de Atención al Cliente TELEOPERADORE/AS de Atención y Soporte al cliente que se encargarán de resolución de incidencias de nuevas contrataciones para una de las principales compañías del sector Energético.

Responsabilidades

• Atender llamadas y consultas de clientes con contrataciones recientes.
• Resolver problemas relacionados con altas, activaciones o cambios de contrato.
• Gestionar incidencias que puedan surgir tras la contratación.
• Dar soporte a otros departamentos y colaboradores externos, como instaladores o comerciales.
• Crear, modificar o actualizar usuarios y datos en los sistemas de la compañía.
• Realizar seg...