Oferta de Teleoperador/a - Servicio al Cliente

Estamos en búsqueda de un Teleoperador/a para área de Servicio al Cliente (Deseable experiencia en sector energía), para la atención de llamadas o leads de importante cliente. Se evaluará la posibilidad de modalidad híbrida en adelante, basada en el cumplimiento de metas u objetivos. Se requiere dominio alto de inglés y catalán.

Responsabilidades

• Emisión de llamadas o atención de leads cualificados.
• Presentación, orientación y gestión de incidencias.
• Gestión y seguimiento de clientes potenciales.
• Cumplimiento de objetivos e indicadores.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en campañas de servicio al cliente telefónico, retención o comerciales telefónicos.
• Perfil orientado al servicio, con habilidades de comunicación y negociación.
• Requerido nivel alto de inglés (imprescindible).
• Requerido nivel alto de catalán (imprescind...