Deine Aufgabe
Diese Rolle umfasst die Unterstützung von Anwendungsadministratoren bei 2nd-Level-Betriebsaufgaben verschiedener geschäftlicher, kundenspezifischer Unix-serverseitiger Anwendungen. Die Position erfordert das Verständnis und die Anwendung von ITIL-Prozessen (Incident, Change, Problem Management) während des gesamten Application-Support-Lebenszyklus, bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung professioneller Kontakte zu den IT-Spezialisten des Kunden.
Diese
Position beinhaltet
24/7-Bereitschaftsverantwortung
, bei der du zur kontinuierlichen Präsenz beiträgst und möglicherweise Nachtschichten übernimmst.
Aufgaben
Unterstützung von Anwendungsadministratoren bei 2nd-Level-Betriebsaufgaben verschiedener geschäftlicher, kundenspezifischer Unix-serverseitiger Anwendungen
Vollständige Planung, Überwachung und Koordination von Anwendungsversionswechseln, Migrationen, Betriebssystem- und Hardwareänderungen
Koordination, Planung, Umsetzung und Verwaltung...