Hizmet kalitesini artırmak ve genel kullanıcı deneyimini üst seviyeye çıkarmak için ilk günden itibaren fırsatları belirlemede aktif bir rol oynamak,
E-posta ve sohbet (chat) kanalları üzerinden ürün sorunlarını giderme ve müşteri destek vakalarını uçtan uca yönetmek ve çözmek,
Her bir talebi sahiplenmek; genel, teknik ve ürünle ilgili sorunları çözmek için şirket içi Ürün Operasyonları ve Mühendislik ekipleriyle yakın iş birliği içinde çalışmak,
Yüksek kalitede vaka yönetimi sağlayarak ve çözüm süreci boyunca zamanında güncellemeler sunarak Müşteri Memnuniyeti (CSAT) seviyelerini yüksek tutmak,
Sınıfının en iyisi üretkenliği teşvik edip çözüm sürelerini iyileştirirken, ...
Ready to Apply?
Join thousands of Americans building their careers