Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận thông tin và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của app traveloka
- Hỗ trợ khách thay đổi các thông tin
- Cung cấp thêm thông tin tới khách hàng khi cần
- Không sales
- Làm việc qua kênh chat/email/call/app
- Được đào tạo thêm trong quá trình thử việc!
- Phỏng vấn online


YÊU CẦU
- Tốt nghiệp: Trình độ Trung cấp trở lên
- Tiếng anh giao tiếp 
- Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng trong call center, contact center, customer service, xử lý khiếu nại, tổng đài viên hoặc Booking trong lĩnh vực du lịch, hotel
- Tuổi: Từ 20 đến 30tuổi
- Ứng viên đã hoàn tất việc học (không vướng học thêm hay các khóa học khác nhé)
- Ứng viên không vướng bận việc khác nhé ( job làm xoay ca theo lịch của quản lý nên bạn không thể làm song song 2 job nhé)
- Ứng viên đã tiêm đủ 2 mũi chích ngừa covid

THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC...