Brukerkontakt er Skatteetatens førstelinje og her formes omdømmet vårt. Vi er de første du møter når du kontakter Skatteetaten. I perioder av året har vi høy aktivitet som når folk skal sjekke skattekortet, levere skattemeldingen eller vi skal avvikle sommerferie.
Vi ser nå etter en engasjert og tilstedeværende leder som vil stå i front for å sikre en trygg og velfungerende arbeidshverdag for medarbeiderne våre. Du vil få støtte fra ledergruppen i seksjonene, hvor ytterligere en har kontorsted Hamar. Som leder blir du en del av en ledergruppe for 11 grupper som er lokalisert på 7 ulike steder i Sørøst-Norge.
**Hva går jobben ut på?**:
Førstelinjen håndterer henvendelser fra privatpersoner og virksomheter via telefon, chat, «skriv til oss» og våre skranker - vi gir veiledning om regelverk, frister, plikter og rettigheter. Som leder har du ansvar for den daglige driften og for å utvikle medarbeiderne dine.
Noen av dine viktigste oppgaver:
- resultat
- og personalansvar ...