DESCRIPTION DU POSTE

Placé·e sous lautorité hiérarchique du Responsable de lUnité Action Sociale, le·la gestionnaire administratif·ve est chargé·e de 

 Assurer des entretiens téléphoniques 
Réceptionner les appels sur les plages horaires douverture de la plate-forme (9h-17h). Permanence sur la pause méridienne selon planning dintervention ;
Recevoir ponctuellement les bénéficiaires du RSA sur site si nécessité ;
Contacter les bénéficiaires du RSA non encore orientés (téléphone, mail ou courrier).

 Participer à lorientation des bénéficiaires du RSA 
Recueillir les informations nécessaires à lorientation des bénéficiaires du RSA à laide du guide préétabli ;
Compléter le logiciel dédié ;
Informer lallocataire sur ses droits et devoirs à laide dun support de présentation ;
Orienter les personnes vers lorganisme compétent selon la situation ;
Envoyer des courriers et mails ;
Définir en concertation un re...