Transports René Madrias - Transport et logistique sous température dirigée
BRUMATH (67)

Nous recherchons afin de renforcer nos équipes de notre agence de Brumath (67)
 
Un(e) employé(e) en charge des litiges et des consommables transports
(Réf. : Emp. SAV. 67)
 
Vous bénéficierez d’une période d'intégration et de formation à l'activité de notre entreprise afin d’appréhender son mode de fonctionnement et de maîtriser les différentes facettes du poste.
 

Les principales missions et tâches du poste sont les suivantes : 
Litiges

Gestion des litiges liés au transport : de la déclaration à la résolution des litiges ouverts auprès de nos différents clients ;
Apporter des réponses aux clients concernés ;
Assurer la relation avec les conducteurs concernés par les litiges ;
Assurer le suivi des retours de marchandises ;
Assurer un rôle d’interface avec le service du siège social (tableau de bord des litiges no...