Description du poste
Vous jouez un rôle clé d’accompagnement auprès des pharmaciens utilisateurs des logiciels spécialisés.
Vos missions seront double :
- Conseil et accompagnement des pharmaciens :
Assister les pharmaciens dans la formation de leur outil informatiqueConseiller dans l’utilisation du logiciel au quotidien.Adapter les contenus de formation en fonction des besoins et du niveau des utilisateurs.- Support et assistance à distance :
Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des pharmacies pour toute question ou difficulté technique.Diagnostiquer les problèmes rencontrés et proposer des solutions adaptées.Suivre les demandes clients jusqu’à leur résolution.Qualifications
Bac+2/+3, de bases solides soit en assistance /formation aux logiciels /outils digitaux avec une 1ère expérience réussie soit dans le domaine de la pharmacie d’officine. Au-d...