Dar una cálida bienvenida a todos los huéspedes, esforzándose por ofrecer un servicio excepcional.
Ser capaz de comunicarse de forma profesional y eficaz en los idiomas que se utilizan en el spa.
Conocer a la perfección todos los tratamientos que se ofrecen actualmente en la carta de servicios del spa, así como cualquier promoción u oferta vigente en cada momento.
Conocer a fondo las líneas de productos que se utilizan en el spa, tanto para la venta al público como para uso profesional, y ser plenamente capaz de ofrecer a nuestros huéspedes asesoramiento y recomendaciones sobre los productos que favorezcan las ventas al público.
Estar al tanto en todo momento de la ubicación del huésped dentro del spa, asegurándose de que ningún huésped quede desatendido.
Mantenerse al día de cualquier cambio en las reservas que se realice en la recepción del spa.
Facilitar una transición fluida ent...
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