Atividades:
Realizar atendimento comercial ativo e receptivo por telefone, e-mail e WhatsApp, conforme os processos estabelecidos pela área.
Gerenciar a carteira de clientes B2B, atuando de forma contínua no relacionamento e desenvolvimento da base.
Prospectar novos clientes e identificar oportunidades de negócios.
Ativar cadastros, convertendo potenciais clientes em clientes ativos por meio de abordagem consultiva.
Manter relacionamento frequente com clientes ativos, garantindo a recorrência de compras.
Reativar clientes inativos, identificando novas oportunidades de venda.
Apresentar o portfólio de produtos da empresa com argumentação técnica e comercial, esclarecendo dúvidas e agregando valor às soluções ofertadas.
Negociar condições comerciais e conduzir o processo de fechamento de vendas, respeitando as diretrizes e políticas comerciais da empresa.
Registrar e formalizar pedidos no sistema ERP/CRM, assegurando a rastreabilidade das negociações e...