Als Verantwoordelijke Dispatch ben je het kloppend hart van de interventieplanning. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt - van de eerste klantvraag tot de succesvolle uitvoering op het terrein.

Je:

• bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (telefonisch en via mail)


• analyseert snel en doelgericht de vraag en situatie


• plant interventies efficiënt in en wijst de juiste technieker toe


• bewaart het overzicht en stuurt bij waar nodig


• zorgt voor een correcte administratieve opvolging in ERP


• houdt zowel klanten als techniekers continu op de hoogte

Daarnaast speel je een actieve rol in de coördinatie en verdere uitbouw van het team.

• Je hebt ervaring in dispatching, planning of coördinatie


• Je beschikt over een sterke technische affiniteit


• Je comm...