NovaSolo AS
3261 Larvik
Om jobben
Stillingstittel
Kundeservice ansvarlig
Type ansettelse
Fast, heltid 100%
Arbeidsspråk
Norsk
Antall stillinger
1
**Arbeidsoppgaver**:
Kundeservice og support på tlf, mail og digitale flater
Håndtere og løse garanti og reklamasjonssaker
Gi god produktinformasjon til kunder som henvender seg
Koordinere kundeoppfølging og intern kommunikasjon
Oppdatering og oversikt i lagersystem og forventede leveringstidspunkter
**Kvalifikasjoner**:
Solid erfaring med kundeservice
Gode kunskaper om garanti og reklamasjonsbehandling
Meget god fremstillingsevne på norsk, både skriftlig og muntlig
Fordel med erfaring fra møbel/interiør-bransjen
Erfaring fra tilsvarende virksomhet der nærmest alt salg baseres på netthandel
God erfaring med ordrebehandling
**Ønskede egenskaper**:
Du er en serviceorientert relasjonsbygger
Utpreget løsningsorientert
Du får myndighet, og du tar ansvar
Du er struk...