En Grupo Orenes, importante holding empresarial con una destacada presencia en todos los sectores relacionados con la hostelería y restauración, ocio y el juego privado, estamos actualmente en búsqueda de un gestionador/a VIP para nuestra División de Salas de Juego.
Tu papel principal será asegurar que nuestros clientes VIP reciban una experiência excepcional y personalizada en cada interacción.
**Responsabilidades principales**:
- Gestión de relaciones con clientes VIP, asegurando su satisfacción y fidelización.
- Planificación y ejecución de eventos y promociones exclusivas para clientes VIP.
- Resolución de incidencias y atención a las solicitudes especiales de los clientes VIP.
- Análisis de preferencias y comportamientos de los clientes para mejorar su experiência.
- Colaboración con los equipos de marketing y operaciones para desarrollar estrategias orientadas a los clientes VIP.
**Requisitos**:
Formación:
- Licenciatura en Administración de Empresas...