Undersøkelser viste at 73 % av nordmenn ville feriere i Norge. 28 % planla å reise til Nord-Norge. 83 % av nordlendingene ville feriere i egen region. Harstad ligger godt plassert, midt i landsdelen, men som destinasjon var byen likevel langt ned på listen over aktuelle reisemål. Harstad manglet en tydelig posisjon en attraktiv «reason to go». Det ble vår jobb å definere denne, både med tanke på sommeren 2020, men også for fremtiden.