Ihre Aufgaben

• Unterstützung im 1st Level Support: Annahme und Bearbeitung von Tickets, Dokumentation, einfache Fehleranalysen
• Onsite‑Tätigkeiten: Unterstützung bei Hardware‑Installationen, Austausch von Geräten, Vorbereitung von Arbeitsplätzen
• Inventurvorbereitung für den Herbst: Geräteerfassung, Datenpflege, Organisation der Bestände
• Mitarbeit bei Lifecycle‑Themen: Austausch von Altgeräten, Unterstützung bei Windows‑11‑Umzügen