Ihre Aufgaben

• Interne Beratungsprozesse pflegen, dokumentieren und weiterentwickeln
• Reale Probleme lösen
• Beratungspersonen der PHBern bei Prozessen, Tools und Software unterstützen, schulen und beraten
• Fachliche Anforderungen an die Beratungssoftware aufnehmen, strukturieren und gegenüber Technologieverantwortlichen vertreten
• Web-Auftritt der Beratung (intern und extern) aktuell, verständlich und zielgruppengerecht bewirtschaften
• Grundlagen, Konzepte und Strategiedokumente des Beratungsgeschäfts pflegen und weiterentwickeln
• Mitarbeit in der Weiterentwicklung des Beratungsgeschäfts der PHBern

Ihr Profil

• Hochschulabschluss auf Masterstufe
• Berufserfahrung im Hochschulkontext (Third Space)
• Erfahrung in einer Schnittstellenfunktion zwischen Fachpraxis, Administration, Technologie und Kommunikation
• Ausgeprägte Fähigkeit, Bedürfnisse aufzunehmen, zu strukturieren ...