1、为客户提供云产品的技术支持，负责疑难问题的快速定位、分析解决；
2、与后端技术团队对接，根据客户反馈的问题推动云产品Bug修复、架构方案优化。推进后台诊断工具、用户侧自主化诊断工具的落地；
3、整理输出官方技术文档与解决方案，指导用户合理使用云产品。