工作内容

【工作內容】
FAE工程師為公司與客戶之間的主要技術窗口，負責提供Test Socket 產品的全方位技術支援；涵蓋售前技術諮詢、產品評估支援，以及售後品質問題處理與現場技術支援。

▶售前技術支援與專案執行
・回應與測試治具（Test Socket）相關的技術諮詢。
・為設計工程團隊提供現場應用（FAE）觀點，協助原型產品的開發。
・支援客戶端的測試治具驗證與評估工作。
・與內部團隊即時協作，在驗證過程中提出並執行改進方案。
・與在地加工廠（machine shops）協調治具修改與客製化服務，以縮短評估期間遇到問題的處理時間。

▶售後服務與品質提升
・回應品質問題，並在需要時協助解決所有客訴事項。
・於客戶工廠提供現場技術支援與與測試治具相關的疑難排解。
・提供創新且即時的現場暫時性對策，避免客戶產線停擺。
・與設計工程、品質保證（QA）等團隊合作，針對品質問題執行改善措施，提升產品的穩健度。

【員工人數】
約40人

應徵條件

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