事業内容

大手建設機械メーカー

勤務地

千葉県市川市

職務内容

◆移動式クレーンの技術サポートメーカーサービス業務

・製品の納入運転指導・メンテナンス・修理サポート業務

・グループ販売会社とサービス指定工場への技術問合せ対応

・製品クレーム対応・品質改善業務

・関連部署との業務連携 (品質改善／品質保証部・製品改善／商品企画・開発)

・各エリアの予実管理・業務対応打合せ・及びGr内業務改善

・上記業務に伴う資料作成等の事務作業
(Excel・Word・PowerPoint等の簡単な資料作成レベル)



上記業務に必要な技術的な知識の習得の為、

半年から1年は納入運転指導の経験を積んで戴く想定となっております。

(顧客先での組立・仕様や使用方法の指導 等)



<担当エリア>

・関東地区(1都6県)と山梨県を分担して担当。

※東京都・埼玉県・千葉県が全体の半分程度

※エリアではなく、指定サービス工場毎に担当を設定
(エリア内で指定サービス工場は14工場あり)



＜業務割合＞

・年齢や経験によっても異なりますが、少なくとも5割以上がデスクワーク業務。

※年齢が高くなるに応じて、デスクワーク比率が高くなる傾向。



＜魅力/やりがい＞

・少数精鋭のチームで入社年次の浅い方でも裁量を持って働き活躍しています。

・アフターサービスのみならず、お客様の声を収集し、開発部門へのフィードバックを行ったり、
新機種開発に関わることもあります。

・建設現場で構造物(建物・橋など)が出来上がる職場に携われる喜びと
お客様からは機械のアフターサービス対応で感謝されます。

・アフターサービスを通じて機械のオペレーターから頼られる存在となります。

・製品のアフターサービスや代理...