Wat je gaat doen

Klantadviseur BOL Utrecht

Wil je zakelijke webshops helpen groeien op het platform van Bol en tegelijk bouwen aan jouw eigen carrière in e-commerce?

Als Klantadviseur / Partnerspecialist bij Bol werk je in een hybride rol: een deel van de week vanuit huis en een deel op het moderne kantoor in Utrecht (makkelijk te bereiken vanuit Den Bosch). Je dag start met het doornemen van je mailbox en openstaande tickets. Je bekijkt welke vragen of cases van partners prioriteit hebben en stemt waar nodig kort af met collegas via chat . Vervolgens ga je in gesprek met zakelijke verkopers: je beantwoordt hun vragen over bestellingen, logistiek en content, kijkt mee in de cijfers en denkt met hen mee over verbeteringen. Tussendoor leg je alles netjes vast in het CR...