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Hauptaufgabe ist die Entlastung des Fachpersonals bei der Betreuung und Anleitung von Menschen mit einer Beeinträchtigung bei der manuellen Fertigung von Besen und Bürsten; zum Beispiel durch Hilfestellungen bei schwierigen Aufgaben, bei der Beaufsichtigung am Arbeitsplatz, bei der Kontrolle von Endprodukten oder beim Anleiten bei neuen Arbeiten. Ausserdem helfen Zivildienstleistende mit bei der produktiven Arbeit bei der Besen- und Bürstenherstellung, beim Bedrucken von Produkten mit Tampondruck sowie bei der Fertigstellung der Produkte zur Auslieferung.